מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות
אבטחת מידע ושמירה על פרטיות
שמירה על פרטיותו וסודיותו של הלקוח היא בעלת חשיבות עליונה עבור החברה.
כחלק מתהליך הרכישה, ההרשמה לרשימת הדיוור ומעצם הגלישה באתר, הלקוח מתבקש למסור מידע אישי. החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ולהגן על סודיות המידע, ומתחייבת לעשות בו שימוש לצרכים הבאים בלבד: אספקת המוצרים ללקוח, מתן שירות לקוחות, ניהול ההזמנה, שיפור חוויית המשתמש באתר, ומשלוח עדכונים ותכנים שיווקיים - זאת רק אם הלקוח אישר זאת במפורש.
איזה מידע נאסף
- מידע שהלקוח מוסר ביוזמתו: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל, מספר טלפון
- מידע הנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, דפים שנצפו באתר, ומידע סטטיסטי על אופן השימוש באתר
עוגיות (Cookies)
הפרטיות שלכם חשובה לנו. באתר זה נעשה שימוש בקבצי עוגיות (cookies) ובכלים דומים.
למה אנחנו משתמשים בעוגיות:
- עוגיות חיוניות - נדרשות לתפעול התקין של האתר, לרבות שמירת פריטים בעגלת הקניות, זיהוי המשתמש בתהליך התשלום ואבטחת האתר. בלעדיהן האתר אינו יכול לפעול
- עוגיות סטטיסטיקה - מאפשרות לנו להבין כיצד גולשים משתמשים באתר ולשפר אותו
- עוגיות שיווק ופרסום - מאפשרות לנו למדוד את ביצועי הקמפיינים שלנו ולהציג לכם תוכן ופרסומות מותאמים ברשתות חברתיות ובאתרים אחרים
חלק מהעוגיות נוצרות על ידי צדדים שלישיים, לרבות ספקי מדידה ופרסום כגון Meta ו-Google, ופלטפורמת הסחר שעליה מתופעל האתר.
בכניסה לאתר תוצג לכם הודעה בדבר השימוש בעוגיות. המשך הגלישה באתר לאחר הצגת ההודעה מהווה הסכמה לשימוש כמפורט לעיל.
בכל עת ניתן לחסום או למחוק עוגיות באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עשויה לפגוע בתפקוד האתר, לרבות עגלת הקניות ותהליך התשלום.
שיווק ודיוור
במידה והלקוח נתן את אישורו, החברה רשאית לעשות שימוש במידע שנמסר ולשלוח מפעם לפעם הודעות בדבר הצעות מיוחדות, עדכונים ומוצרים חדשים, בדוא"ל, במסרון או בהודעת ווטסאפ.
הלקוח רשאי בכל עת להסיר את עצמו מרשימת התפוצה באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל הודעה, או בפנייה לכתובת ryqastore@gmail.com.
אבטחה
אתר החברה מאובטח, ופרטי כרטיסי האשראי המוזנים בו לצורך ביצוע רכישה מוגנים בהצפנה ונשארים חסויים. הפרטים אינם נשמרים בשום שלב במחשבי החברה או בשרתיה.
יחד עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי חוקית לשרתים או חשיפת מידע בידי מי שביצע פעולות שאינן חוקיות. המשתמש מוותר בזאת על כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בקשר לנזק בהקשר האמור.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לחשוף מידע במידה ותידרש לכך על פי חוק.
צד שלישי
לצדדים שלישיים שעימם מתקשרת החברה יימסרו אך ורק הפרטים המינימליים הנדרשים לצורך ביצוע ההזמנה, לרבות חברות שילוח, חברות סליקה, ופלטפורמת הסחר שעליה מתופעל האתר.
זכויות הלקוח במידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, על תיקוניו, כל אדם זכאי:
- לעיין במידע המוחזק עליו במאגר החברה
- לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן
- לבקש את מחיקת המידע המוחזק עליו, בכפוף להוראות הדין ולחובות שמירת מסמכים החלות על החברה
- להסיר את עצמו מרשימת הדיוור הישיר של החברה בכל עת
פנייה בעניין זה תישלח לכתובת ryqastore@gmail.com, והחברה תטפל בה ותשיב לפונה בתוך 30 יום.
מובהר כי מידע הנוגע לעסקאות שבוצעו נשמר על ידי החברה לתקופה הנדרשת על פי דין לצורכי הנהלת חשבונות ודיווח לרשויות, גם לאחר בקשת מחיקה.
כשירות משפטית
כל אדם המבצע פעולה באתר מצהיר כי הוא כשיר לביצוע פעולות משפטיות מחייבות על פי דין, וכי מלאו לו 18 שנים.
שינויים במדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מדיניות זו מפעם לפעם, להוסיף או לגרוע ממנה, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת.
עודכן ב-1 בספטמבר 2026. מדיניות זו חלה על הזמנות שבוצעו החל מ-1 בספטמבר 2026 ואילך.